Santiago de Cali, enero 7 del 2026. La Gobernación del Valle del Cauca hace un llamado urgente a los ciudadanos que realizaron el primer pago para el trámite del pasaporte durante la vigencia 2025 y que aún no han finalizado el proceso. Estas personas tienen plazo hasta el 16 de enero de 2026 para formalizar el trámite, de lo contrario, el pago perderá validez.
De acuerdo con la Secretaría de Gobierno Departamental, actualmente existen cerca de 8.400 pagos en estado “stand by”, correspondientes a ciudadanos que no se han presentado a continuar con el proceso.
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“El llamado es para que estas personas no pierdan su dinero. Tenemos alrededor de 8.400 pagos de 2025 que no han sido tramitados. Se les recuerda que hasta el 16 de enero de 2026 pueden acercarse a realizar el trámite; después de esa fecha, el pago ya no será válido”, explicó Carlos Quintana Trujillo, subsecretario de Asuntos de Gobierno.
Las autoridades aclararon que quienes no completen el trámite dentro del plazo establecido deberán iniciar el proceso desde cero, lo que incluye realizar nuevamente todos los pagos exigidos por ley.
“Es importante que se acerquen directamente a la oficina de pasaportes, al punto de información. Allí se agenda el trámite de manera manual, pues a la fecha el sistema no reconoce pagos de vigencias anteriores”, precisó Quintana Trujillo.
Desde la Gobernación del Valle se recuerda que la atención para el trámite de pasaportes se presta con total normalidad en el Centro Comercial La Estación, en Cali, en horario de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., en jornada continua. Una vez realizado el segundo pago, el ciudadano podrá reclamar su pasaporte tres días hábiles después.
María Yulieth Ruiz.
Periodista Gobernación del Valle del Cauca.