Santiago de Cali, agosto 20 de 2026. Luego de una suspensión de tres días por cuenta del terremoto del 10 de agosto de 2026, la Oficina de Pasaportes del Valle del Cauca está prestando el servicio de expedición y renovación de este documento con normalidad.
“Para nosotros era más importante la seguridad de nuestros empleados y del público en general y hasta que Gestión del Riesgo no evaluara si la estructura había sido afectada, no podíamos reanudar. Vimos que no hubo ningún contratiempo con la infraestructura y por eso se decidió retomar labores desde el jueves 13 de agosto. La gente que estaba programada para el lunes, martes y miércoles de la semana pasada se reprogramó y ya fueron atendidos”, informó Carlos Quintana, subsecretario de Asuntos de Gobierno del Valle del Cauca.
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La Oficina de Pasaportes, ubicada en el centro comercial La Estación en Cali, sigue contando con una capacidad para atender a 1.200 personas diarias en jornada continua de lunes a viernes desde las 7:30 a.m. a 4:00 p.m. Los usuarios confirman la normalidad en la atención.
“Todo está normal, la atención es a tiempo y ágil, todas las casillas funcionando sin ninguna novedad”, comentó la usuaria Paola Ospina, mientras que el usuario John Anderson Castro, proveniente del municipio de Ginebra, destacó no solo la agilidad, sino los “métodos excelentes de información, pues cualquier duda queda totalmente despejada”.
Para tramitar el pasaporte ordinario, los interesados deben realizar un primer pago de $232.700 a través de https://pasaportes.valledelcauca.gov.co o en un punto Gane y agendar la cita por la misma página web. Una vez acudan a la Oficina de Pasaportes para completar el proceso, que incluye un segundo pago por $116.600, deben esperar 72 horas para reclamar el documento.
Fabián Ramírez
Periodista Gobernación del Valle del Cauca